Tryk ikke først
Når en sms eller e-mail virker mærkelig, er det første skridt at lade være med at trykke på noget. Læs beskeden færdig, læg mærke til afsenderen og sproget, og spørg dig selv, hvad den vil have dig til at gøre. En besked, der kan vente et kvarter, mister næsten altid sin kraft, og netop den pause er den enkleste form for beskyttelse.